Les métiers de la vente semblent menacés par les nouvelles méthodes de travail, par la digitalisation. Pourtant, un robot ne peut pas encore négocier un contrat de A à Z. Et même l’IA a besoin d’humains pour créer sa chaîne de valeur. De fait, le métier de commercial a encore de beaux jours devant lui. On se demande souvent comment devenir commercial quand on recherche un emploi. Mais, on se demande aussi comment recruter des commerciaux quand on est chef d’entreprise. On vous raconte tout dans cet article !
Sommaire
Le recrutement des commerciaux s’est modernisé
Le métier de commercial a beaucoup évolué avec le digital. Par conséquent, le recrutement des commerciaux a lui aussi bien changé. Il existe des entreprises spécialisées dans cette discipline. Souvent, elles s’assurent des compétences des candidats. Recruter un commercial en passant par une entreprise spécialisée est donc un gage de confiance pour le recruteur final. Désormais, il existe des commerciaux dans tous les secteurs y compris l’aide à domicile.
Formation à la prospection téléphonique
La prospection téléphonique va au-delà du classique appel à froid. Il existe différents types d’appels téléphoniques : de la recherche à la conclusion d’une vente en passant par la génération de prospects.
Aujourd’hui, un commercial qui utilise la prospection téléphonique dans la démarche de vente doit savoir passer les barrages. Cette expression désigne toutes les personnes qui peuvent faire obstacle dans la démarche de vente. On pense souvent à la secrétaire qui refusera de passer le chef d’entreprise. La prospection téléphonique est donc un art, qui apprend progressivement à se maîtriser.
Formation aux outils de prospection digitale
Des outils tels que les réseaux sociaux, le suivi des e-mails ou le CRM peuvent être utiles à un vendeur. En effet, ces outils de prospection digitale vous permettent de recueillir des informations sur vos prospects.
Les réseaux sociaux sont devenus le meilleur moyen de prospecter de nouveaux clients pour une entreprise. Le réseau social le plus répandu est sans aucun doute LinkedIn. Vous pouvez également utiliser Twitter.
Qui peut devenir commercial en 2022 ?
Pour devenir vendeur, ce métier ne nécessite pas de qualification particulière. Cependant, il est important d’acquérir certaines compétences et connaissances. En plus de savoir passer des appels ou utiliser des emails, il faut bien gérer son temps. En effet, la tâche principale d’un représentant commercial est de générer de nouveaux clients pour son entreprise
Commercial et communication digitale
Afin de maximiser le nombre de leads, le commercial aura un rôle actif dans la communication digitale. En d’autres termes, il doit maîtriser la gestion des réseaux sociaux et savoir établir des relations avec les prospects.
Dans l’environnement concurrentiel actuel, être capable de négocier est crucial ! Par conséquent, la maîtrise des techniques commerciales peut être utile lors des processus de recrutement. De même, l’utilisation d’outils CRM aide les entreprises à mesurer leur activité. La demande de vendeurs reste élevée.
Qu’est-ce qu’un CRM ?
Cette abréviation signifie « gestion de la relation client ». Il vous permet de gérer les informations de vos clients, de créer des listes de prospects ou de suivre leur comportement sur votre site.
Un système CRM peut être utilisé comme une plateforme en ligne ou via des applications mobiles. Les réunions en face à face avec les clients potentiels sont donc moins nécessaires. Et la pandémie n’a fait que renforcer ce phénomène.
