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Business en ligne

Les avantages de l’externalisation du centre d’appel

Pour imposer une notoriété et une confiance à la clientèle, il faut miser sur la stratégie de communication. Un centre d’appel en interne est devenu trop coûteux même pour les grandes entreprises. D’où l’idée d’externalisation. Grâce à cette technique, les entreprises bénéficient d’un avantage très conséquent. Elle permet à la société de se concentrer sur …